Productos hechos a mano
Dado que cada urna de Pulvis Art Urns está hecha a mano, podría haber ligeras variaciones de color (acabado) en comparación con las fotos originales de nuestro sitio web. Dado que el esmaltado de nuestros productos depende de diversos factores, no podemos garantizar que todas las urnas sean exactamente como se muestran en las fotos, pero hacemos todo lo posible por minimizar las diferencias, si las hubiera.
Por favor, asegúrese de que su monitor esté correctamente calibrado y revise nuestras fotos de productos en al menos dos dispositivos diferentes.
También pueden presentarse algunas imperfecciones cosméticas menores. Se aceptan puntos, astillas o manchas menores de 3 mm de diámetro.
Caza de focas
¿Debo sellar la urna?
Tenga en cuenta que recomendamos sellar nuestras urnas y relicarios grandes con un adhesivo apto para superficies de cerámica. Esto se hace para evitar que las cenizas se derramen y que entre agua o humedad en la urna. Las tapas de cerámica no tienen rosca y NO se cierran, lo que podría provocar que las cenizas se derramen si no se sellan.
Recomendamos usar una bolsa de plástico para las cenizas. Como alternativa, utilizamos nuestra tecnología INNER COATING®.
Cómo sellar la urna:
🔴 Mira un video detallado de cómo sellar esta de nuestras grandes urnas para cenizas AQUÍ
Desembale el pegamento y coloque la urna boca abajo.
Si está llena de cenizas, ya debería estar en esta posición. Asegúrese de que las superficies a unir estén limpias, secas y sin polvo. Aplique el pegamento uniformemente, cubriendo todo el borde. Coloque la tapa con cuidado y céntrela para que cubra el agujero uniformemente, sin dejar huecos. Aplique más pegamento para rellenar el espacio entre el borde y la tapa. Deje la urna en esta posición de 10 a 15 minutos. Puede colocarla en la caja. En 10 minutos, el pegamento habrá formado una capa similar a la silicona. El pegamento ya no estará pegajoso y la urna ya se puede mover. Le recomendamos dejar la urna en esta posición durante al menos 1 o 2 horas. El pegamento se endurecerá por completo en 4 a 8 horas, dependiendo de las circunstancias, como la temperatura y la humedad.
Pulvis Art Urns no se responsabiliza de ningún daño a la urna causado por un sellado o almacenamiento inadecuados. La responsabilidad del sellado recae exclusivamente en el cliente o en terceros que le prestan el servicio (funerarias, crematorios, etc.).
Mantener la urna en el exterior o en un nicho de columbario.
La mayoría de nuestros modelos son aptos para exteriores o en un nicho de columbario. Tenga en cuenta lo siguiente:
Mantenga siempre la urna en un lugar seco, sin contacto con el agua ni la humedad. Si la urna se encuentra al aire libre, debe estar protegida de la nieve, la lluvia y la humedad. Si no está bien sellada, el agua u otros líquidos pueden penetrar en la urna y agrietarse si se congela. Los nichos de columbario también deben aislarse del agua, la humedad y la lluvia.
- No entierres la urna;
- No sumerja la urna en ningún líquido.
- No llene la urna con agua.
Pulvis Art Urns (Pulvis Ltd.) no asumirá ninguna responsabilidad si se produce algún daño a la urna debido a un mantenimiento inadecuado.
La temperatura óptima a la que deben mantenerse nuestras urnas es entre 2°C y 44°C (36°F y 111°F)
Manteniendo la urna en casa
Nuestras urnas están diseñadas y son aptas principalmente para guardar en casa. Nota:
- Mantener la urna fuera del alcance de los niños y las mascotas.
- Mantener la urna sobre una superficie estable, sin riesgo de que se vuelque y se rompa.
- Mantener alejado del fuego, agua y humedad.
No utilice productos químicos para limpiar la urna. Las urnas solo se pueden limpiar con un paño suave y seco.
Pulvis Art Urns (Pulvis Ltd.) no asumirá ninguna responsabilidad si se produce algún daño a la urna debido a un mantenimiento inadecuado de la misma.
Velas
Algunos de nuestros productos tienen un espacio especial para velas. Nota:
- Nunca deje una vela encendida sin supervisión.
- Nunca queme una vela sobre o cerca de nada que pueda incendiarse.
- Mantenga las velas fuera del alcance de los niños y las mascotas.
- Nunca toque ni mueva una vela mientras esté encendida o mientras la cera esté licuada.
- Apague una vela si la llama se vuelve demasiado alta o parpadea repetidamente.
- Nunca utilices una vela como luz de noche o mientras puedas quedarte dormido.
Pulvis Art Urns (Pulvis Ltd.) no asumirá ninguna responsabilidad si se produce algún daño debido al uso inadecuado de las velas en nuestros productos.
RECUBRIMIENTO INTERIOR de Pulvis
El RECUBRIMIENTO INTERIOR® es una fina capa similar al caucho que protege las cenizas de la cremación. Se aplica en el interior de la urna y su único propósito es mantener las cenizas en un solo lugar en caso de accidente. Más información aquí.
Elegir la urna adecuada
Pulvis Art Urns ofrece una amplia variedad de urnas y relicarios de cerámica para cenizas humanas, con diseños tanto tradicionales como modernos. Elegir el monumento conmemorativo adecuado depende del destino que se le dé a las cenizas de su ser querido. En nuestro blog encontrará más información sobre cómo elegir la urna adecuada para sus cenizas. Siga este enlace.
¿Qué tamaño de urna necesitaría?
Los restos de ceniza de los adultos requerirían entre 100 y 180 pulgadas cúbicas, pero la variación depende de su peso.
La regla general es que por cada libra del peso total de la persona se necesita una pulgada cúbica de espacio. Por lo tanto, si una persona pesa 140 libras, necesitará una urna de 140 pulgadas cúbicas o más.
El tamaño típico necesario es una urna de cremación para adultos . Este tamaño generalmente admite las cenizas de un adulto con un peso de entre 90 y 100 kg antes de la cremación.
La urna de recuerdo es necesaria cuando desea dividir las cenizas entre los miembros de la familia y conservar pequeñas cantidades para el recuerdo.
¿Cuál es la diferencia entre un recuerdo y una urna estándar?
Una urna de recuerdo es una urna pequeña, cuyo propósito es contener una pequeña cantidad de cenizas, para que los demás miembros de la familia puedan tener un recuerdo. En este sentido, cumplen una función similar a la de las joyas para cenizas. Una urna estándar está diseñada para albergar la cantidad total de cenizas. Si no caben todas, se puede usar un recuerdo para guardar las cenizas restantes.
¿Cuánta ceniza queda después de la cremación?
Las urnas de tamaño estándar tienen un volumen interno aproximado de 200 pulgadas cúbicas o 3,5 litros y son aptas para un adulto promedio. 1 litro equivale a 61 pulgadas cúbicas y 1 pulgada cúbica equivale a 0,0164 litros. Si no está seguro del volumen exacto, comuníquese con su crematorio.
¿Cómo colocar las cenizas en las urnas de cremación?
Debe recibir las cenizas en una bolsa o recipiente de plástico. Recomendamos guardarlas en el recipiente y luego colocarlas en la urna. Si no se siente cómodo con esto, puede contactar a una funeraria para que coloque las cenizas en la urna. Para saber cómo colocar las cenizas en uno de nuestros productos, puede ver este video . El proceso es común para todas nuestras urnas. También hay un artículo útil en nuestro blog que puede leer si necesita más información. Simplemente siga este enlace .
¿Qué hago con las cenizas?
Quizás desee esparcir las cenizas de sus seres queridos en un lugar memorable. Algunas personas esparcen las cenizas y usan la urna para guardar algunas pequeñas pertenencias personales.
No hay normas al respecto. Puedes esparcir las cenizas en cualquier terreno privado, siempre que cuentes con el permiso del propietario. Para esparcirlas en terrenos públicos, deberás solicitar permiso al ayuntamiento. En nuestro blog encontrarás varios artículos sobre este tema.
Las cenizas también pueden conservarse en un lugar de recuerdo, normalmente en casa o en un columbario. Enterrar las cenizas también es una opción, colocándolas en una urna y enterradas en un lugar designado.
Antes de comprar, considere dónde desea guardar la urna y qué tan visible le gustaría que fuera. Las urnas de recuerdo, por ejemplo, son perfectas si desea guardar un pequeño recuerdo del ser querido o compartir las cenizas con la familia. Guardar las cenizas en el jardín también es una opción adecuada.
¿Puedo poner otras cosas en la urna?
¡No hay reglas al respecto! Puedes poner cualquier cosa que quepa en la urna, siempre que sea lo suficientemente grande. Algunas personas prefieren esparcir las cenizas y usar la urna como contenedor para pequeñas pertenencias personales.
Cuidado de las urnas de cerámica
Las urnas de cerámica se pueden limpiar suavemente con un paño seco para eliminar el polvo acumulado o cualquier otra suciedad superficial. La cerámica es frágil y se rompe fácilmente si se cae. Para más información sobre este tema, puede leer este artículo. en nuestro blog.
Proceso de cremación: lo que necesita saber
A medida que la cremación se vuelve cada vez más popular, muchas personas quieren saber qué sucede en una cremación y dónde van las cenizas después.
El proceso se lleva a cabo en una cámara de cremación, donde el cuerpo se expone a altas temperaturas, que oscilan entre 1400 y 1800 grados Fahrenheit. En promedio, el proceso de cremación dura entre dos y tres horas.
Es importante saber que cualquier dispositivo médico, joya o recuerdo sentimental debe retirarse antes de la cremación.
Tras la cremación, las cenizas se retiran de la cámara y se dejan enfriar. El cuerpo queda reducido a finas cenizas de color blanco grisáceo.
Generalmente no se necesita un ataúd para la cremación, ya que se utiliza principalmente para brindar un traslado digno del cuerpo. El día de la cremación, el ataúd se lleva a la capilla, seguido por los dolientes. Luego, se etiqueta con una tarjeta con la información necesaria para la cremación y se coloca dentro de la cámara de cremación.
Aquí está el artículo detallado de nuestro blog sobre el mismo tema.
No es común que las funerarias y cementerios cuenten con crematorio propio; sin embargo, algunas ofrecen este servicio. El costo promedio de un servicio de cremación suele rondar los $800. Puede haber cargos adicionales como honorarios médicos, servicios administrativos y gastos de la ceremonia funeraria. La cremación es mucho más económica que un entierro, principalmente debido a la escasez de terrenos en los cementerios y los altos costos de los espacios funerarios.
Transporte de cenizas de cremación
Al decidir llevar cenizas cuando viajas, debes considerar lo siguiente:
el certificado de cremación;
una copia certificada del certificado de defunción;
transportar los restos cremados en una urna no metálica;
Contactar con el operador de la aerolínea con antelación;
notificar a la aduana;
Por lo general, las cenizas de cremación no acompañadas pueden enviarse por transporte aéreo en determinadas circunstancias, pero es necesario contactar previamente con el operador de la aerolínea.
Para obtener más información, visite nuestro blog. Siga este enlace .
Solo USPS aceptará el envío de restos cremados. UPS, Federal Express y DHL no transportarán restos cremados a sabiendas. UPS, FedEx y DHL aceptarán urnas de cremación vacías, pero no recuerdos ni urnas con cenizas.
Procesamiento y entrega
El tiempo de procesamiento de su compra es de 1 a 2 días hábiles. Si solicita la opción de RECUBRIMIENTO INTERIOR , el proceso puede tardar un día más . Comenzamos a preparar el envío inmediatamente después de realizar la compra.
Condiciones de entrega
Le entregaremos los productos que ha pedido en la dirección de entrega que nos indique al realizar su pedido. Por favor, proporcione una dirección y un número de teléfono correctos para la entrega. Necesitamos su número de teléfono para que podamos contactarle en caso de que no se encuentre en la dirección en el momento de la entrega.
Tenga en cuenta que es responsabilidad de nuestro cliente comunicarse con la oficina de correos o la empresa de mensajería (según corresponda) para organizar la recogida o la nueva entrega de la mercancía que no se pudo entregar anteriormente porque el cliente no estaba disponible.
No realizamos envíos a apartados postales, proporcione una dirección alternativa.
Los aranceles e impuestos locales no están incluidos en el envío y corren por cuenta del cliente. Tenga en cuenta que los impuestos de importación pueden variar según el país.
Derechos e impuestos
Los aranceles e impuestos locales no están incluidos en el envío y corren por cuenta del cliente. Tenga en cuenta que los impuestos de importación pueden variar según el país.
Seguimiento
Una vez que se envíe el envío, proporcionaremos al cliente detalles de seguimiento de forma automática.
El tiempo de entrega también depende del servicio postal, de la seguridad, del aeropuerto y de los procedimientos aduaneros en el camino, y este tiempo está fuera de nuestro control.
Envíos a todo el mundo: plazos de entrega y servicios
Tenga en cuenta que la entrega puede retrasarse si se aplica un RECUBRIMIENTO INTERIOR, ya que esto demora entre 1 y 2 días hábiles adicionales. (consulte el tiempo de procesamiento). pestaña de arriba)
El envío a todo el mundo (ECONÓMICO) tarda entre 4 y 5 días hábiles (según la ubicación). El envío lo realiza UPS.
El envío internacional (EXPRESS) tarda entre 2 y 3 días hábiles (dependiendo de la ubicación; no disponible en algunas ubicaciones) . El envío lo realiza UPS.
Circunstancias imprevistas
En caso de circunstancias imprevistas fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, malas condiciones climáticas, retrasos impredecibles causados por congestión de tráfico, obras viales, desvíos o averías mecánicas, en cada caso en la medida en que estén fuera de nuestro control razonable), es posible que no podamos entregar los productos dentro de estos plazos y no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de los productos si el retraso o la falta se debe total o parcialmente a tales circunstancias.
Política de devoluciones
Si recibe un producto dañado o defectuoso, con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso. Inspeccione los productos inmediatamente para detectar daños, frente al mensajero (si es posible) y, si encuentra algún daño, infórmelo dentro de las 24 horas siguientes, indicando el número de pedido. Tenga en cuenta que esto no incluye daños o defectos causados por accidente, mal uso o negligencia por parte del cliente.
Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones ni cambios si la urna es demasiado pequeña para las cenizas o si se prefiere otro color después de recibirla. La capacidad y las dimensiones de todos los productos se indican en la descripción del producto, que puede encontrar en nuestro sitio web.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Antes de devolver el producto, asegúrese de que el paquete no esté dañado. Si su envío llega dañado, contáctenos lo antes posible a art@pulvisurns.com para que podamos solucionar el problema.
EUROPA
En colaboración con el Grupo DPD, ofrecemos a nuestros clientes un servicio de devolución en línea. Puede generar e imprimir una etiqueta de envío para su devolución. Por favor, pegue la etiqueta impresa en el paquete de devolución.
Ahora puede enviar el paquete a través del punto de recogida DPD más cercano. Para que podamos gestionar su devolución correctamente, le rogamos que rellene el formulario de devolución lo más completo posible y lo adjunte al paquete.
RESTO DEL MUNDO
Puedes devolver un pedido con cualquier servicio de mensajería adecuado para ti.
Dirección de devolución:
Por favor envíe el paquete y el formulario de devolución a la siguiente dirección:
PULVIS OOD
Calle Yantra 12
1124, Sofía
Bulgaria
Política de reembolso
El importe de la compra de los productos devueltos de acuerdo a nuestra Política de Devoluciones se reembolsará a la fuente de pago (es decir, tarjeta de crédito / paypal) utilizada para realizar el pedido en 14 días hábiles.
Su reembolso será por el precio real de compra del artículo. Por ejemplo, si devuelve un artículo comprado como parte de una oferta o promoción, recibirá un reembolso por el importe real pagado, no por el precio total de venta al público del artículo. Si el producto está dañado o falta alguna pieza, no se le reembolsará.